Datenschutzerklärung — Kauhohol Reise & Guide GmbH
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Kauhohol Reise & Guide GmbH personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt.
Unternehmensangaben
Kauhohol Reise & Guide GmbH
Mariahilfer Straße 88, 6th Floor, 1060 Vienna, Vienna, Austria
E-Mail: info@kauhohol.info
Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienstleistungen und Inhalte, die über unsere Online-Plattform und begleitende Services angeboten werden. Sie betrifft Besucher, Kundinnen und Kunden, Interessentinnen und Interessenten sowie Geschäftspartner.
Welche Daten wir erheben
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in dem Umfang, wie es für die Erbringung unserer Reise‑ und Guiding‑Leistungen erforderlich ist. Dazu können gehören:
- Name, Anschrift und Kontaktdaten (E‑Mail, Telefonnummer)
- Reisedaten, Buchungsinformationen und Leistungsdetails
- Zahlungsinformationen (sofern für die Abwicklung erforderlich; Kartendaten werden sicher über Zahlungsdienstleister verarbeitet)
- Kommunikationsverläufe mit unserem Service und Support
- Technische Daten (IP‑Adresse, Gerätetyp, Browser, Zeitpunkt der Nutzung) in anonymisierter oder pseudonymisierter Form
- Präferenzen und Feedback zu Angeboten und Führungen
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung, Abwicklung und Verwaltung von Reise‑ und Guiding‑Leistungen
- Kundenkommunikation, Support und Informationssendungen (z. B. Buchungsbestätigungen)
- Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Verbesserung unseres Angebots, Angebotspersonalisierung und Marketing (nur mit Einwilligung, falls gesetzlich erforderlich)
- Sicherheit, Missbrauchsprävention und Qualitätssicherung unserer Plattform
Rechtsgrundlagen
Soweit die Datenschutzgrundverordnung anwendbar ist, stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. für Newsletter oder Marketing
- rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), etwa Aufbewahrungspflichten
- berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. Sicherheit, Betrugsprävention und Direktmarketing, sofern nicht die Interessen der betroffenen Person überwiegen
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website nutzt Cookies und vergleichbare Technologien zur Funktionalität, für Analysen und (nach Einwilligung) für Marketingzwecke. Technisch notwendige Cookies sind zur Nutzung der Plattform oft erforderlich. Für analytische oder personalisierte Cookies holen wir, sofern gesetzlich erforderlich, vorab Ihre Einwilligung ein.
Sie können Ihre Cookie‑Einstellungen jederzeit in den Systemeinstellungen Ihres Browsers oder über angebotene Cookie‑Verwaltungstools ändern oder löschen. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Nutzung einzelner Funktionen einschränken.
Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben. Typische Empfänger können sein:
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Partner, Vermittler oder Anbieter, die Teile der Reiseleistung erbringen
- IT‑Dienstleister, die technische Infrastrukturen betreiben
- Behörden oder Gerichte, sofern eine rechtliche Verpflichtung besteht
Vor einer Weitergabe treffen wir angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten.
Datenübermittlung in Drittländer
Übermittlungen in Länder außerhalb der EU/des EWR erfolgen nur, wenn ein angemessenes Schutzniveau besteht (z. B. EU‑Standardvertragsklauseln) oder eine gesetzliche Grundlage bzw. Einwilligung vorliegt. Wir informieren auf Anfrage über solche Übermittlungen und die getroffenen Schutzmaßnahmen.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. steuerliche und handelsrechtliche Vorgaben). Nach Wegfall des Erforderlichkeitszwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte
Sie haben, unter den gesetzlichen Voraussetzungen, folgende Rechte gegenüber Kauhohol Reise & Guide GmbH:
- Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format
- Widerspruch gegen Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht
- Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
Kauhohol Reise & Guide GmbH
Mariahilfer Straße 88, 6th Floor, 1060 Vienna, Vienna, Austria
E‑Mail: info@kauhohol.info
Sicherheit
Wir setzen organisatorische, vertragliche und technische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden; im Falle eines Sicherheitsvorfalls werden wir die gesetzlichen Melde‑ und Informationspflichten erfüllen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen unserer Dienstleistungen, rechtlicher Anforderungen oder technischen Anpassungen angepasst werden. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Plattform bekanntgeben.